-
Hoshin Kanri
Hoshin Kanri nedir? Politika yayılımı yöntemiyle stratejinin süreç ve ekip hedeflerine kırılması.
-
Kök Neden
Kök neden nedir? Problemin ortadan kaldırılabilir asıl sebebi, oluşum ve kaçış nedeni ayrımı.
-
Yatay Yayılım
Yatay yayılım nedir? Bir problemde bulunan çözümün benzer risk taşıyan diğer ürün, hat ve süreçlere uygulanması.
-
Süreç Sahibi
Süreç sahibi kimdir? Süreç performansından sorumlu, kaynak ve karar yetkisi olan rolün tanımı.
-
Öncü ve Ardıl Gösterge
Öncü ve ardıl gösterge nedir? Süreç içi erken uyarı göstergeleri ile sonuç göstergelerinin farkı ve dengesi.
-
Risk İştahı
Risk iştahı nedir? Kuruluşun hedeflerine ulaşmak için kabul etmeye istekli olduğu risk düzeyi ve kabul kriterleri.
-
Artık Risk
Artık risk nedir? Kontroller uygulandıktan sonra geriye kalan risk düzeyi ve kabul edilmesi.
-
Kalitesizlik Maliyeti (COPQ) Nedir?
Kalitesizlik maliyeti, kalite sorunlarının kuruluşa gerçek maliyetidir. Dört kategori ve buzdağının altında kalanlar.
-
Düzeltici Faaliyet Nedir?
Düzeltici faaliyet, uygunsuzluğun tekrarını önleyen sistem değişikliğidir. Süreç adımları ve etkinliğin nasıl doğrulanacağı.
