Kuruluşun bağlamı, yönetim sisteminin amacına ulaşma yeteneğini etkileyen iç ve dış hususların bütünüdür. Yönetim sistemi standartlarında sistemin kurulduğu ilk basamaktır: kapsam, riskler, hedefler ve süreçler bu temelin üzerine oturur.
Dış hususlar
Yasal ve düzenleyici çerçeve, pazar koşulları, rekabet, teknolojik gelişmeler, tedarik zinciri dinamikleri, kültürel ve sosyal etkenler. ISO 9001 ve ISO 14001’de iklim değişikliğinin bağlamda değerlendirilmesi zorunlu hâle gelmiştir.
İç hususlar
Kurumsal yapı, roller ve sorumluluklar, mevcut yetkinlikler, kurumsal bilgi, kültür, kaynaklar ve performans.
İlgili taraflarla ilişkisi
Bağlam analizi, ilgili tarafların ve beklentilerinin belirlenmesiyle birlikte yürütülür. İkisi birlikte risk ve fırsat değerlendirmesinin girdisini oluşturur.
Denetimde neye bakılır?
Denetçinin aradığı şey doküman değil, kullanım kanıtıdır. Bağlam analizi ile risk değerlendirmesi, hedefler ve yönetimin gözden geçirmesi arasında izlenebilir bir bağ var mı?
En sık görülen zayıflık, bağlam dokümanının bir kez hazırlanıp güncellenmemesi ve sistemin hiçbir yerinde kullanılmamasıdır.
Kuruluşun bağlamı, harmonize yapıyı paylaşan tüm yönetim sistemi standartlarının ortak maddesidir. Kavramın kendi kuruluşunuzda nasıl somutlaştırılacağı, örneğin ISO 9001 eğitimi veya ISO 14001 eğitimi gibi programlarda uygulamalı olarak çalışılır. Diğer standart eğitimlerimiz Akademi sayfamızda.