VDA 6.8 eğitimi, otomotiv tedarik zincirinde hizmet süreçlerinin proses denetimini yürütecek ekiplere yöneliktir.
Bu cilt, VDA 6.3’ün 4. baskısıyla doğrudan ilişkilidir. VDA 6.3:2023’te “proses denetimi hizmetleri” başlıklı 8. bölüm kaldırıldı ve içeriği ayrı bir yayına, VDA 6.8’e taşındı. Yani VDA 6.8, VDA 6.3’ün bıraktığı boşluğu doldurur.
Neden ayrı bir cilt?
Üretim prosesleriyle hizmet süreçleri farklı doğalara sahiptir. Üretimde ölçülebilir bir çıktı, tanımlı parametreler ve tekrarlanabilir bir çevrim vardır. Hizmette ise çıktı çoğu zaman süreçle eş zamanlı oluşur ve standartlaştırılması daha zordur.
VDA 6.3’ün soru yapısı üretim odaklı kurgulanmıştı; hizmet süreçlerine uyarlanması hem denetçiler hem denetlenenler için zorlayıcıydı. Ayrılma bu sorunu çözüyor.
Hangi süreçler kapsamda?
Otomotiv tedarik zincirinde ürün üretmeyen ancak zincirin parçası olan süreçler: lojistik ve depolama, mühendislik ve tasarım hizmetleri, yazılım geliştirme, kalibrasyon ve test hizmetleri, ayıklama ve sıralama hizmetleri, satış sonrası ve teknik destek gibi alanlar.
Kesin kapsam için müşteri özel gerekliliklerinizi ve sözleşmelerinizi kontrol etmenizi öneririz.
Kimler katılmalı?
- Hizmet sağlayıcı kuruluşlarda kalite yöneticileri
- Lojistik ve depo yöneticileri
- Mühendislik ve yazılım hizmeti veren kuruluşların kalite ekipleri
- Hizmet satın alan kuruluşların tedarikçi denetçileri
- Satın alma ve tedarikçi geliştirme ekipleri
- VDA 6.3 denetçileri
Ön koşul yoktur; VDA 6.3 bilgisi katılımı kolaylaştırır.
Eğitim İçeriği
Temeller
- VDA 6.8’in VDA 6.3 ile ilişkisi ve ayrılma gerekçesi
- Hizmet süreçlerinin üretim proseslerinden farkları
- Kapsam belirleme ve denetim sınırları
- ISO 19011 ile ilişkisi
Denetim yapısı
- Proses elemanları ve soru kataloğunun mantığı
- Hizmet süreçlerine özgü değerlendirme kriterleri
- Puanlama ve sonuç hesaplama
- Kanıt beklentileri
Denetimin yürütülmesi
- Planlama ve hazırlık
- Saha çalışması ve kanıt toplama
- Bulgu yazımı ve raporlama
- Aksiyon takibi ve düzeltici faaliyet doğrulaması
Uygulama çalışmaları
Katılımcılar örnek hizmet süreçleri üzerinden soru yorumlar, kanıt değerlendirir ve puanlama yapar.
Eğitim Kazanımları
- Hizmet süreçlerinde proses denetimi yürütebilme
- Denetim kapsamını doğru belirleyebilme
- Soru kataloğunu ve değerlendirme sistemini kullanabilme
- Kanıta dayalı bulgu yazabilme
- Hizmet tedarikçilerinizi denetleyebilme
Süre ve Katılım Seçenekleri
Süre: Genel katılıma açık programlarda 2 gün. Kuruma özel programlarda kapsam ve katılımcı profiline göre 1–3 gün olarak planlanır.
Katılım türü: Genel katılıma açık veya kuruma özel.
Eğitim metodu: Yüz yüze (kuruluşunuzda veya eğitim salonumuzda), uzaktan canlı bağlantı, kayıttan izleme.
Tarihler: Talepler doğrultusunda belirlenir.
Katılım Belgesi
Eğitimi tamamlayan katılımcılara katılım belgesi düzenlenir. Belge; katılımcı adı, eğitim kapsamı, tarih ve süre bilgisini içerir. Yetkinlik kayıtlarınızda ve denetimlerde yetkinlik kanıtı olarak kullanılabilir.
İlgili Eğitimler
- VDA 6.3 Eğitimi — proses denetimi
- VDA 6.5 Eğitimi — ürün denetimi
- ISO 19011 Eğitimi — denetim metodolojisi
- CQI-19 Eğitimi — alt tedarikçi yönetimi
Eğitimin Ötesinde: Uygulama Desteği
- Hizmet tedarikçilerinizde bağımsız denetim
- Denetim programının kurulması
- Denetim öncesi hazırlık ve iyileştirme
- Denetçi yetkinlik matrisinin oluşturulması
Geçiş sürecinde ihtiyaç duyduğunuz her alanda danışmanlık hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.
VDA 6.8 Eğitimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
VDA 6.8 neden ayrı bir cilt olarak yayımlandı?
VDA 6.3’ün 4. baskısında ‘proses denetimi hizmetleri’ başlıklı 8. bölüm kaldırıldı ve içeriği ayrı bir yayına taşındı. VDA 6.8, VDA 6.3’ün bıraktığı bu boşluğu doldurur.
VDA 6.3 yerine VDA 6.8 mi kullanmalıyım?
Üretim prosesleriniz için VDA 6.3, hizmet süreçleriniz için VDA 6.8 kullanılır. Her ikisini de yürüten kuruluşlarda iki cilt birlikte kullanılabilir.
Hangi süreçler VDA 6.8 kapsamına giriyor?
Otomotiv tedarik zincirinde ürün üretmeyen ancak zincirin parçası olan süreçler: lojistik ve depolama, mühendislik ve tasarım hizmetleri, yazılım geliştirme, kalibrasyon ve test, ayıklama ve sıralama, satış sonrası destek gibi alanlar.
Hizmet süreçleri neden ayrı ele alınıyor?
Üretimde ölçülebilir çıktı, tanımlı parametreler ve tekrarlanabilir çevrim vardır. Hizmette ise çıktı çoğu zaman süreçle eş zamanlı oluşur ve standartlaştırılması zordur; VDA 6.3’ün üretim odaklı soru yapısı bu alanlara zor uyarlanıyordu.
VDA 6.3 bilgisi olmadan katılabilir miyim?
Evet, ön koşul değildir. VDA 6.3 bilgisi katılımı kolaylaştırır ancak temel kavramlar eğitim içinde ele alınır.
VDA 6.8 eğitimi ne kadar sürüyor?
Genel katılıma açık programlar 1-2 gün sürer. VDA 6.3 ile birleşik program tercih edilirse süre kapsamına göre belirlenir.